1
Что видит покупатель
Покупателю доступны сигналы, которые помогают понять, насколько прозрачно ведет себя продавец на платформе.
- статус профиля
- отзывы и рейтинг
- история активности и ответы на сообщения
Доверие
Как работает проверка продавца
Сейчас покупатель видит рейтинг, отзывы, активность и качество объявлений. Публичный знак документальной проверки не используется, пока полный процесс проверки документов и хранения результатов не введён в эксплуатацию.
После запуска документальной проверки специальный статус будет означать только прохождение процедуры по правилам платформы. Он не станет гарантией сделки и не отменит самостоятельную проверку документов.
Прозрачные сигналы вместо громких обещаний
Что важно знать
2
Когда появится проверенный статус
Публичный статус появится только вместе с полноценным процессом подачи, защищённого хранения и проверки документов. До этого интерфейс не должен выдавать внутреннюю модерацию за документальную проверку.
3
Чего верификация не означает
Проверка профиля не подменяет собой документы, не гарантирует сделку и не означает, что платформа берет на себя ответственность за итоговую передачу номера.
- не является гарантией перевода средств
- не заменяет проверку документов
- не означает, что номер уже прошел внешнюю юридическую проверку
4
Как продавцу повысить доверие
Самый сильный эффект обычно дают не бейджи сами по себе, а аккуратный профиль, быстрые ответы, корректные объявления и отсутствие жалоб.
Ответы
Частые вопросы
Проверенный статус уже выдаётся продавцам?
Публичный знак документальной проверки пока не используется. Сейчас ориентируйтесь на рейтинг, отзывы, историю активности и прозрачность общения.
Что будет означать знак после запуска проверки?
Только то, что продавец прошёл установленную платформой проверку. Это не гарантия результата сделки и не замена проверки конкретных документов.
Можно ли купить у продавца без верификации?
Решение принимает покупатель, но в любом случае стоит сверять документы, отзывы, условия общения и порядок переоформления.
